Política de Cambios y Devoluciones fáciles y seguras

Política de Cambios – We Are Mora

En We Are Mora queremos que ames cada prenda que elegís. Si necesitás realizar un cambio, te contamos cómo funciona 💛

CAMBIOS

🛍 Compras en el showroom

Tenés 30 días corridos desde la fecha de compra para realizar el cambio.

🌐 Compras online

Tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar el cambio.

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Condiciones para el cambio:

• La prenda debe estar en el mismo estado en que fue entregada.

• Sin uso.

• Con etiqueta colocada.

• Sin lavado.

• Con comprobante de compra.

• Dentro de la misma temporada.

Los costos de envío para cambios corren por cuenta del cliente.

Las prendas en SALE pueden cambiarse por productos de la misma colección y al mismo valor abonado.

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DEVOLUCIONES (Solo compras online)

Podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido, según la Ley de Defensa del Consumidor.

• Se reintegra el valor de la prenda.

• El costo de envío no es reembolsable.

• El reintegro se realiza por el mismo medio de pago.

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FALLAS

Si tu prenda presenta una falla de fabricación, escribinos dentro de las primeras 72 horas de haber recibido el pedido para que podamos ayudarte rápidamente.

🏷 Sección GANGAS

Las prendas identificadas como GANGAS pueden presentar pequeños detalles estéticos (por ejemplo: leve desteñido, mínima falla de confección o imperfecciones menores), los cuales se encuentran aclarados en la descripción del producto.

Por tratarse de artículos con precio especial y rebajado por esta condición:

• No tienen cambio.

• No tienen devolución.

Al realizar la compra, el cliente declara conocer y aceptar esta condición especial del producto.

Nuestro compromiso

Trabajamos con dedicación en cada detalle. Si tenés dudas o necesitás asistencia, podés escribirnos por WhatsApp para una atención más rápida y personalizada.